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Köln · Nordrhein-Westfalen

Mo.–Fr. 08:00 – 18:00 Uhr

bS beA-Service Unabhängige Kanzlei-IT · Köln

2026-09-02

Wenn der Client die Karte nicht erkennt

Leser sichtbar, Token unsichtbar: typische Brüche zwischen Treiber, Token-Pfad und Client.

Zuerst Hardware und Slot

Steckt die Karte vollständig, leuchtet der Leser, und ist ein zweiter Slot belegt? Viele Ausfälle beginnen mit einem Komfortleser, der PIN-Pad und Chip nicht gleichzeitig sauber meldet.

Dann der Softwarepfad

Aktuelle PCs unterscheiden sich bei Minidriver und Token-Modulen. Wir prüfen, welchen Pfad der Client tatsächlich lädt – nicht welchen die Kanzlei vermutet.

Kartenleser-Rollout

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